Visselblåsare

Vänligen observera att personalärenden som regel inte faller inom ramen för visselblåsarlagen. Vid synpunkter på ledarskap, uppgifter om arbetsmiljöproblem, klagomål på kollegor och liknande uppmanas du därför att istället vända dig till HR@dollarstore.se med informationen alternativ till din närmsta chef.

Den som misstänker ett missförhållande eller en allvarig händelse som det kan finnas ett allmänintresse av att det kommer fram, har möjlighet att komma till tals med ett skydd mot repressalier. Du kan välja att lämna dina uppgifter anonymt. Rätten till skydd regleras genom lag (2021:890) om skydd för personer som rapporterar om missförhållanden.

Vad kan anmälas

• Lagen gäller vid rapportering av ett missförhållande i ett arbetsrelaterat sammanhang som det finns ett allmänintresse av att de kommer fram.

• Lagen gäller även vid rapportering av missförhållanden i ett arbetsrelaterat sammanhang enlighet Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2019/1937 av den 23 oktober 2019 om skydd för personer som rapporterar om överträdelser av unionsrätten.

Om anmälan inte faller inom ramen för ovan ska ärendet rapporteras enligt Dollarstores interna riktlinjer, policys eller rutiner.

Vem kan anmäla

Alla personer som genom sin arbete kommit i kontakt med ett misstänkt missförhållande kan lämna en anmälan, exempelvis:

• arbetstagare
• volontärer och praktikanter
• personer som utför arbete under en verksamhetsutövares kontroll och ledning (ex. inhyrda konsulter)
• aktieägare som är verksamma i bolaget
• egenföretagare personer som ingår i ett företags förvaltnings-, lednings- eller tillsynsorgan

Hur görs en anmälan?

Alternativ 1: Rapportera till en chef inom Dollarstores organisation eller till koncernledningen

Alternativ 2: Rapportera anonymt genom rapporteringsverktyget för visselblåsning enligt instruktion nedan

Rapporteringsverktyget

För att trygga visselblåsarens anonymitet tillhandahålls ett rapporteringsverktyg av en extern och oberoende aktör. Rapporteringskanalen är krypterad och lösenordskyddad. Visselblåsaren behöver aldrig uppge sin identitet om den inte vill.

• Visselblåsaren behöver inte ha bevis för sin misstanke, men ingen anklagelse får göras med skadligt uppsåt eller med vetskap om att anklagelsen är falsk.
• Det är viktigt att visselblåsaren beskriver all fakta i anmälan, inklusive de förhållanden som tros vara mindre viktiga. Påståenden bör utvecklas noggrant och all dokumentation som kan ha relevans bör bifogas.

 

RAPPORTERING VIA INTERNA VISSELBLÅSARKANALER

Rapportering görs skriftligen via webbsidan wb.2secure.se eller muntligen via telefon på 0771-77 99 77. Du kan välja att vara anonym på båda dessa rapporteringskanaler. Önskar du rapportera via fysiskt möte, kan det begäras genom att registrera en anmälan på webbsidan wb.2secure.se. Det fysiska mötet hålls antingen med en representant från Dollarstores eller med Dollarstores leverantör för visselblåsartjänster 2Secure efter överenskommelse.
 

Vid registrering av en ny anmälan på wb.2secure.se ska du uppge den företagsunika koden REO771 för att identifiera att det är för Dollarstore anmälan görs. På webbsidan ombeds du besvara ett antal frågor om det som anmälan rör. Du kan vara anonym och tilldelas ett unikt ärendenummer och ett lösenord som måste sparas för att aktivt kunna logga in på webbsidan och följa anmälan och kommunicera med handläggaren på 2Secure.
 

När en anmälan registrerats behandlas den av erfarna handläggare på 2Secure, som kontaktar Dollarstore primära kontaktperson utifrån en förutbestämd kontaktlista med flera namn. Om den primära kontaktpersonen är föremål för anmälan kommer en annan person på kontaktlistan att informeras. Det är alltid Dollarstore som slutligen bedömer anmälan och avgör vilka åtgärder som ska vidtas. När du rapporterar till Dollarstores interna rapportering kanaler har du rätt till skydd enligt lag (2021:890) om skydd för personer som rapporterar om missförhållanden.

Vid muntlig rapportering har du rätt att få kontrolläsa och rätta till eventuella felaktigheter i din anmälan. När du gör en anmälan via telefon får du inloggningsuppgifter till att följa din anmälan på wb.2secure.se. Önskar du i efterhand kontrolläsa samt eventuellt rätta till din anmälan så kan detta begäras genom webbportalen. Önskar du skriva under protokollet från din anmälan begärs även det genom webbportalen. En handläggare från 2Secure kommer att koordinera detta. I det fall du väljer att skriva under protokollet från din anmälan innebär det att 2Secure får kännedom om ditt namn/identitet. 2Secure värnar om din anonymitet och kommer inte att delge företaget denna  information. Du kan alltså, även om du önskar skriva under protokollet från din anmälan, fortsatt vara anonym gentemot Dollarstore.
 

Den rapporterande personen får en bekräftelse om att rapporten har mottagits inom sju dagar. Har den rapporterande personen avsagt sig sådan bekräftelse eller om det finns anledning att anta att en bekräftelse skulle kunna avslöja personens identitet lämnas ingen bekräftelse. Inom tre månader får den rapporterande personen återkoppling i skälig utsträckning om vilka åtgärder som har vidtagits vid uppföljning av rapporten samt om skälen för dessa.

Uppgifter i en rapport kan komma att lämnas ut. Om uppgifter som kan identifiera den rapporterande personen behöver lämnas ut informeras personen om detta innan utlämnandet sker. Sådan information lämnas inte om det förhindrar eller försvårar för syftet med uppföljningen eller åtgärderna.

 

Uppgifter som kan identifiera en person är namn, personnummer och adress. Det kan också vara en uppgift om var personen arbetar eller vilken funktion personen har i organisationen.

Bekräftelse, återkoppling och övrig kommunikation sker via rapporteringssystemet 2Whistle. Det är därför viktigt att en rapporterande person sparar sina inloggningsuppgifter och aktivt följer upp sitt ärende.

 

RAPPORTERING VIA EXTERNA VISSELBLÅSARKANALER
Utöver att rapportera till Dollarstores interna visselblåsarkanal kan du rapportera externt till en behörig myndighet inom ett visst ansvarsområde eller någon av EU:s institutioner, organ och byråer. Även när du rapporterar externt har du rätt till skydd enligt lag (2021:890) om skydd för personer som rapporterar om missförhållanden. Följande myndigheter har utsetts till behöriga myndigheter och upprättat externa rapporteringskanaler: Arbetsmiljöverket, Boverket, Elsäkerhetsverket, Ekobrottsmyndigheten, Fastighetsmäklarinspektionen, Finansinspektionen, Folkhälsomyndigheten, Havs- och vattenmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten, Inspektionen för strategiska produkter, Inspektionen för vård och omsorg, Kemikalieinspektionen, Konsumentverket, Konkurrensverket, Livsmedelsverket, Läkemedelsverket, Länsstyrelserna, Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, Naturvårdsverket, Post- och telestyrelsen, Regeringskansliet, Revisorsinspektionen, Skatteverket, Skogsstyrelsen, Spelinspektionen, Statens energimyndighet, Statens jordbruksverk, Styrelsen för ackreditering och teknisk kontroll, Strålsäkerhetsmyndigheten och Transportstyrelsen. Se Arbetsmiljöverkets hemsida för sammanställning över respektive myndighets ansvarsområde samt kontaktuppgifter: Till Arbetsmiljöverkets hemsida

 

OM DET LAGSTADGADE MEDDELARSKYDDET

Visselblåsarlagstiftningen, lag (2021:890) om skydd för personer som rapporterar om missförhållanden, ger dig som visselblåsare ett skydd givet vissa förutsättningar. Utöver möjligheten att anmäla misstänkta missförhållanden enligt visselblåsarlagstiftningen finns det även en rätt till meddelar- och anskaffarfrihet enligt tryckfrihetsförordningen och yttrandefrihetsgrundlagen. Det innebär att det är möjligt för en anställd (med vissa undantag) inom såväl privat som offentlig sektor att straffritt lämna annars sekretessbelagda uppgifter för publicering till massmedier som omfattas av tryckfrihetsförordningen eller yttrandefrihetsgrundlagen.

 

För anställda inom offentlig verksamhet eller annan verksamhet där meddelarskydd gäller enligt lagen (2017:151) om meddelarskydd i vissa enskilda verksamheter eller offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) finns det även ett utökat skydd. Det utökade skyddet avser efterforskningsförbud och repressalieförbud.

Efterforskningsförbudet innebär att en myndighet eller annat allmänt organ, som huvudregel, inte får efterforska vem som har lämnat ett meddelande för publicering.

Repressalieförbudet innebär att det allmänna inte får vidta åtgärder som medför negativa konsekvenser för en enskild med anledning av att han eller hon har utnyttjat sin yttrande- och meddelarfrihet. Brott mot efterforsknings- och repressalieförbuden är straffbelagda med böter eller fängelse i högst ett år (3 kap. 4 § TF och 2 kap. 4 § YGL). I verksamheter där offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) (OSL) är tillämplig får inte kvalificerade tystnadsplikter brytas. Vilka de kvalificerade tystnadsplikterna är framgår av sekretessbestämmelserna i OSL men hänför sig t.ex. till känsliga uppgifter om hälsa och sjukvård, rikets säkerhet och brottsförebyggande arbete. Ansvarsfriheten gäller inte heller vid utlämnande av information om försvarsuppfinningar.

Vem tar emot anmälan

I visselblåsarärenden samarbetar Dollarstores med 2Secure som är en utomstående och oberoende aktör. Alla anmälningar tas emot och hanteras av handläggare på 2Secure. De har lång erfarenhet av utredningar och har global kapacitet om så behövs. 2Secure arbetar i samråd med Dollarstores visselblåsarkommitté. Alla bedömningar och beslut om åtgärder fattas av Dollarstores visselblåsarkommitté.

Återkoppling

Efter registrering av en anmälan kan visselblåsaren logga in igen med sina inloggningsuppgifter för att se eventuella följdfrågor/kommentarer från handläggaren på 2Secure. Anmälan kan följas upp via wb.2secure.se om visselblåsaren sparat ärendenumret och lösenordet som genereras när anmälan genomfördes.